-ASI TRABAJARÉ EN TU PEDIDO
Te daré una fecha de dibujo por privado.
Suelo agendarte con una fecha de dibujo antes de los 20 días desde que se realiza el pedido por web y su pago.
Entre el día que les agendo para dibujar y el siguiente, les enviaré una captura mediante correo eletrónico o tlf para recibir la aceptación de la misma antes de imprimirla.
-POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia.
Estas ilustraciones son completamente personalizadas y se basan en una fotografía elegida como referencia, la cual debe tener la calidad mínima para poder realizar el dibujo.
Las ilustraciones son una interpretación artística de la fotografía enviada y no una reproducción exacta de la realidad. Si se requiere algún cambio en la fotografía original, se deberá solicitar antes de realizar el pedido.
-Antes de imprimir , se enviará una muestra de la ilustración a través de correo electrónico, WhatsApp o Instagram.
Sobre esta muestra, se pueden realizar algunas modificaciones, tales como tonos de pelo o ropa, pero no se podrán cambiar aspectos del dibujo.
-ANULACIONES
Si deseas anular tu pedido y ya has realizado el pago es muy probable que ya yo haya empezado con el trabajo de dibujo y no se pueda realizar, por lo que deberás ponerte en contacto conmigo lo antes posible a través del correo lamlandlaminas@gmail.com para solicitar la anulación.
Es importante tomar una decisión definitiva antes de realizar tu pago.
-OTROS MOTIVOS DE DEVOLUCIÓN
En el caso de que las devoluciones sean por razones no atribuibles a Lam·Land o Pino Ravelo, como entregas no realizadas por ausencia, paquetes dañados o errores por parte del cliente al realizar la compra, no se aceptarán devoluciones.
Sin embargo, si un producto presenta un error de diseño o fabricación por mi parte, necesitaré que me envíes fotos del producto por correo electrónico.
Estas fotos y la información deberán ser enviadas el mismo día en que se reciba el paquete al correo electrónico: lamlandlaminas@gmail.com.
No me responsabilizaré por posibles golpes, roturas u otros daños en el interior del paquete, ya que me encargo de enviarlo debidamente protegido.
No puedo hacerme responsable del trato que el servicio de paquetería le brinde durante el trayecto, por lo que no se aceptarán devoluciones en estos casos. Es importante mencionar que tomo todas las medidas necesarias para asegurar que el paquete llegue en perfectas condiciones. Sin embargo, entiendo que pueden ocurrir circunstancias fuera de mi control que puedan causar daños. Agradezco su comprensión y confianza en mi servicio.
-RETENCIONES EN ADUANAS
Debido a que los paquetes salen de Canarias , a veces Aduanas puede retener tu paquete y hacer unos cargos de gestión en el mismo, aunque ya yo haya pagado el envío pertinente.
Si es así ponte en contacto conmigo a través de correo electrónico e intentaré resolverlo lo antes posible.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto conmigo a través del correo electrónico mencionado anteriormente. Estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites.
